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Positionnement des acteurs face à l’implantation d’un ERP : le cas d’Air France

Larif, Sihem; Lesobre, Thomas (2004), Positionnement des acteurs face à l’implantation d’un ERP : le cas d’Air France, Systèmes d'information et management, 9, 2, p. 30-50

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2004
Journal name
Systèmes d'information et management
Volume
9
Number
2
Publisher
Eska
Pages
30-50
Metadata
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Author(s)
Larif, Sihem
Lesobre, Thomas
Abstract (FR)
Nous étudierons le positionnement des acteurs face à un projet d’implantation d’un ERP (module Contrôle). Au-delà de l’aspect technique, il faut prendre en compte les enjeux sociaux d’une telle implantation : transfert de connaissances sur le métier, d’information et de pouvoir. Comme nous le verrons, la participation des acteurs est conditionnée à leur prise de conscience de ces risques.
Subjects / Keywords
Progiciels; Gestion de projet; Gestion de conflits; Enterprise resource planning; Systèmes d'information
JEL
M54 - Labor Management
M10 - General