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La relation de service : une tension vers un nouveau modèle de travail ?

Du Tertre, Christian; Besucco, Nathalie; Ughetto, Pascal; Tallard, Michèle (2002), La relation de service : une tension vers un nouveau modèle de travail ?, La Revue de l'IRES, 39, p. 85-113

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Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2002
Journal name
La Revue de l'IRES
Number
39
Pages
85-113
Metadata
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Author(s)
Du Tertre, Christian
Besucco, Nathalie
Ughetto, Pascal
Tallard, Michèle
Subjects / Keywords
Conditions de travail; Relations avec la clientèle; Services