La relation de service : une tension vers un nouveau modèle de travail ?
Du Tertre, Christian; Besucco, Nathalie; Ughetto, Pascal; Tallard, Michèle (2002), La relation de service : une tension vers un nouveau modèle de travail ?, La Revue de l'IRES, 39, p. 85-113
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Article accepté pour publication ou publiéDate
2002Nom de la revue
La Revue de l'IRESNuméro
39Pages
85-113
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Conditions de travail; Relations avec la clientèle; ServicesPublications associées
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