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dc.contributor.authorVolle, Pierre
dc.date.accessioned2013-02-27T14:50:36Z
dc.date.available2013-02-27T14:50:36Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.isbn978-2-7440-7612-1en
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/11066
dc.description.abstractfrSynthèse pour comprendre les enjeux de la relation client et mettre en oeuvre des stratégies client adaptées. Traite des questions stratégiques, technologiques, organisationnelles en interaction avec les problématiques de marketing.en
dc.language.isofren
dc.subjectFidélisation des consommateursen
dc.subjectRelations clients-fournisseursen
dc.subjectRelations avec la clientèleen
dc.subject.ddc658.8en
dc.subject.classificationjelM31en
dc.titleStratégie clients : points de vue d'experts sur le management de la relation clienten
dc.typeOuvrage
dc.publisher.namePearsonen
dc.publisher.cityParisen
dc.identifier.citationpages217en
dc.relation.ispartofseriestitleManagement en actionen
dc.subject.ddclabelMarketingen
dc.identifier.citationdate2012
dc.relation.forthcomingnonen


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