Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyse
Baujard, Corinne; Chanlat, Jean-François; Bouveresse, Laurence (2012), Approche organisationnelle du stress des salariés en relation service client : à la recherche d'un cadre d'analyse, in Martinet, Alain Charles, Management et sociétés : mutations et ruptures, Vuibert : Paris, p. 121-134
Type
Chapitre d'ouvrageDate
2012Book title
Management et sociétés : mutations et rupturesBook author
Martinet, Alain CharlesPublisher
Vuibert
Published in
Paris
ISBN
978-2-311-01054-1
Number of pages
183Pages
121-134
Metadata
Show full item recordAuthor(s)
Baujard, CorinneChanlat, Jean-François
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Bouveresse, Laurence
Subjects / Keywords
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