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dc.contributor.authorCarcassonne, Marie*
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dc.contributor.authorServel, Laurence*
dc.date.accessioned2009-07-23T12:33:25Z
dc.date.available2009-07-23T12:33:25Z
dc.date.issued2005
dc.identifier.issn0779-1666
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/1329
dc.description.abstractfrAfin de mieux comprendre l’activité de Techniciens Conseil (TC) à la CNAV (Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse), nous proposons d’utiliser la notion de rôle qui permet de saisir l’activité de travail à travers des représentations et des constructions discursives : nous observons le rôle tel qu’il est mis en mots par le discours institutionnel (prescriptions et conduites attendues), par les acteurs eux-mêmes (conception subjective interprétant le discours prescrit par l’institution et l’expérience vécue), ou actualisé (Goffman, 1973) dans l’interaction. L’analyse des corpus confronte les « discours sur soi » recueillis par les chercheurs auprès des TC, les discours au travail entre assurés et TC, ainsi que les discours prescriptifs relatifs à cette profession. Elle souligne l’intérêt de ce croisement des matériaux discursif pour mieux comprendre l’activité.
dc.language.isofren
dc.subjectAnalyse du discours
dc.subject.ddc302en
dc.titleRôle représenté et rôle joué : l’activité des techniciens conseils
dc.typeArticle accepté pour publication ou publié
dc.relation.isversionofjnlnameBCILL
dc.relation.isversionofjnlissue155
dc.relation.isversionofjnldate2005
dc.relation.isversionofjnlpages79-98
dc.description.sponsorshipprivateouien
dc.relation.isversionofjnlpublisherPeeters
dc.subject.ddclabelInteraction socialeen
dc.description.ssrncandidatenon
dc.description.halcandidateoui
dc.description.readershiprecherche
dc.description.audienceNational
dc.relation.Isversionofjnlpeerreviewedoui
dc.date.updated2016-07-15T13:34:02Z
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