Entre complexification et simplification du travail de négociation. L'ambivalence des pratiques de connaissance en entreprise
Mias, Arnaud (2014), Entre complexification et simplification du travail de négociation. L'ambivalence des pratiques de connaissance en entreprise, Nouvelle revue de psychosociologie, 2, 18, p. 41-53. 10.3917/nrp.018.0041
Type
Article accepté pour publication ou publiéDate
2014Journal name
Nouvelle revue de psychosociologieVolume
2Number
18Pages
41-53
Publication identifier
Metadata
Show full item recordAbstract (FR)
Dans un contexte d’intensification et de diversification thématique de la négociation collective d’entreprise, les exigences cognitives s’accroissent. Selon que les représentants syndicaux font face à ces exigences ou qu’ils les esquivent, le travail de négociation prend une forme plus ou moins complexe, entre routines, mimétisme et agir créatif. L’observation des pratiques de connaissance dans les processus de négociation fait apparaître un cadrage cognitif croissant, dont quatre formes sont étudiées ici : l’injonction légale à négocier, la « managérialisation » du dialogue social, l’interdépendance des espaces de négociation au sein des groupes d’entreprises et le recours aux experts. Souvent contraignant, ce cadrage cognitif peut aussi servir de ressource pour les négociateurs.Abstract (EN)
In a context of intensification and topic diversification of company collective bargaining, the cognitive demands increase. Whether union representatives face or they evade these requirements, negotiation practices are more or less complex, varying between routines, imitation and creativity. Observation of the uses of knowledge in negotiation process shows an increasing cognitive framing, of which four forms are studied : the legal injunctions to negotiate, the “managerialisation” of social dialogue, the interdependence of negotiation processes in corporate groups and the recourse to experts. Often binding, this cognitive framing may also serve as a resource for negotiators.Subjects / Keywords
expertise; framing; knowledge; negotiation; expertise; cadrage; connaissances; négociationRelated items
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