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Le concept de risque perçu en psychologie du consommateur : antécédents et statut théorique

Volle, Pierre (1995), Le concept de risque perçu en psychologie du consommateur : antécédents et statut théorique, Recherche et applications en marketing, 10, 1, p. 39-56

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Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
1995
Journal name
Recherche et applications en marketing
Volume
10
Number
1
Publisher
Association Française du Marketing
Pages
39-56
Metadata
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Author(s)
Volle, Pierre
Abstract (FR)
Cet article dresse on bilan d'un ensemble de recherches menées à ce jour dans le domaine du risque perçu en psychologie du consommateur. Le concept de risque et les méthodes de mesure font l'objet d'une première partie. Les antécédents, regroupés en trois ensembles sclon qu'ils sont liés à l'individu, au produit ou à la situation d'achat, sont ensuite présentés. La question du statut théoriqué de la variable de risque en psychologie du consommateur est finalement soulevée. L'auteur conclut sur les voies de recherches envisageables.
Abstract (EN)
This article is a review of different researches in the field of what is known as perceived risk in consumer psychology. The concept of perceived risk and its measurement methods are first examined. Three sets of antecedents arc then presented: individual factors, product and situation-related t,actors. The theoretical role of perceived risk in consumer psychology is then questioned. The author concludes with some directions tor further research.
Subjects / Keywords
Consumers psychology; Consumers behavior; Risque; Comportement du consommateur; Psychologie de la décision
JEL
M31 - Marketing