Abstract (FR)

Les organisations dans le champ de l’innovation sociale se caractérisent par des dilemmes et contradictions. Leurs business model (BM) sont spécifiques : ils résultent de compromis parfois difficiles à soutenir et sont construits sur des situations paradoxales. Nous faisons l’hypothèse que l’évolution du business model est en partie le résultat de paradoxes et conflits entre l’utilité sociale et la performance économique auxquels l’entrepreneur doit faire face. Nous utilisons le concept de stress éthique et de paradoxe organisationnel pour analyser un cas : la trajectoire d’une entreprise qui ne se situait pas initialement dans le champ de l’ESS. Face à certaines tensions entre la nature de son activité, les valeurs de l’entrepreneur et le BM initial, l’entreprise a progressivement basculé vers le champ de l’ESS. Nous analysons cette trajectoire et proposons une manière de l’expliquer à partir des situations paradoxales qui provoquent des ruptures successives dans le BM.