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Les nombres au travail. Dynamiques et usages de la quantification dans les organisations

Chappe, Vincent-Arnaud; Gilles, Marion; Pillon, Jean-Marie (2018), Les nombres au travail. Dynamiques et usages de la quantification dans les organisations, Revue des conditions de travail, 7, p. 118-127

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2018
Journal name
Revue des conditions de travail
Volume
7
Pages
118-127
Metadata
Show full item record
Author(s)
Chappe, Vincent-Arnaud cc
Centre de Sociologie de l'Innovation i3 [CSI i3]
Gilles, Marion
Centre Max Weber [CMW]
Pillon, Jean-Marie
Institut de Recherche Interdisciplinaire en Sciences Sociales [IRISSO]
Abstract (FR)
À partir de l’analyse de trois objets différenciés – la mesure de la performance à Pôle Emploi, des inégalités sexuées et de la santé au travail en entreprise – cet article explore la dynamique et la spécificité de la quantification dans les organisations. Il montre notamment comment la traduction de la réalité dans des données numériques produit des effets de cadrage de la situation qui ne sont pas sans conséquence sur la distribution des pouvoirs entre les acteurs sociaux. Il invite alors à se pencher sur les usages multiples et potentiellement conflictuels portés par les parties prenantes au sein des organisations. Plus largement, cet article plaide pour une analyse réflexive et critique du pouvoir de la quantification au sein des organisations.
Subjects / Keywords
organisation; santé au travail; Pôle Emploi; inégalités

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