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Proposition d'une nouvelle échelle de mesure multidimensionnelle des tensions de rôles au travail

Djabi, Mélia; Perrot, Serge; Dumouchel, Nathalie; Campoy, Eric (2019), Proposition d'une nouvelle échelle de mesure multidimensionnelle des tensions de rôles au travail, Revue de gestion des ressources humaines

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2019
Journal name
Revue de gestion des ressources humaines
Publisher
ESKA
Metadata
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Author(s)
Djabi, Mélia
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Perrot, Serge
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Dumouchel, Nathalie
Laboratoire de Recherche Magellan
Campoy, Eric
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Abstract (FR)
Malgré l’identification d’une pluralité de tensions de rôle dans la littérature, l’échelle de mesure de Rizzo, House et Lirtzman (1970) – pourtant utilisée dans la majorité des recherches – n’en reconnaît que deux : l’ambiguïté et les conflits de rôle. L’objet de cet article est de réduire l’écart entre le concept de tensions de rôle et sa mesure par la construction d’une échelle multidimensionnelle et intégrative. Construite à partir d’un pré-test qualitatif, de quatre pré-tests quantitatifs et d’une étude confirmatoire, cette échelle distingue quatre natures de tensions de rôle : celles liées aux attentes contradictoires, aux attentes en conflit avec celles de l’individu, aux attentes excessives et aux attentes ambiguës. Les items généralisables de cette échelle lui confèrent un potentiel de transférabilité permettant la cumulativité des recherches dans ce domaine.
Subjects / Keywords
tensions de rôle; ambiguïté de rôle; conflit de rôle; surcharge; conflit personne-rôle; échelle de mesure
JEL
C80 - General
M50 - General
M12 - Personnel Management; Executives; Executive Compensation

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