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La qualité perçue en immobilier : Mesure des perceptions, divergences des représentations de la centralité urbaine et impact des travaux d’aménagement sur la qualité de l’environnement

Perceived quality of the buildings

Andriot, Paul (2022), La qualité perçue en immobilier : Mesure des perceptions, divergences des représentations de la centralité urbaine et impact des travaux d’aménagement sur la qualité de l’environnement, doctoral thesis prepared under the supervision of Simon, Arnaud, Université Paris sciences et lettres

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Type
Thèse
Date
2022-09-20
Metadata
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Author(s)
Andriot, Paul
Under the direction of
Simon, Arnaud
Abstract (FR)
L'objectif de la gestion urbaine est de gérer une ville de manière efficace et dynamique, ce qui signifie attirer des emplois et des résidents pour répondre aux attentes de ses populations. Ancré dans la littérature marketing sur la qualité perçue (Zeithaml, 1988), nous proposons une mesure de la qualité perçue des immeubles. Notre indicateur considère la qualité comme le résultat de la perception de l’ensemble des acteurs de l’écosystème urbain. Lorsque cet indicateur est appliqué à un, plusieurs immeubles ou une ville entière, il permet de rendre compte d’un niveau de qualité désiré par ceux qui font, vivent dans les immeubles et la ville.
Abstract (EN)
The goal of urban management is to manage a city efficiently and dynamically, which means attracting jobs and residents to meet the expectations of its people. Rooted in the marketing literature on perceived quality (Zeithaml, 1988), we propose a measure of perceived building quality. Our indicator considers quality as the result of the perception of all stakeholders in the urban ecosystem. When applied to one or more buildings or a city, this indicator makes itpossible to reveal for a level of quality desired by those who make, live in and around the buildings and the city.
Subjects / Keywords
Qualité perçue; Diagnostic urbain; Analyse spatiale; Projets d’aménagement; Urbanisme opérationnel; Etude d’impacts; Perceived quality; Urban diagnosis; Spatial analysis; Urban planning; Urban management; Impact studies