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La dyade manager-supérieur : une dimension oubliée du contrôle de gestion

Gérard, Benoît; Fiol, Michel; Mangin, Nicolas (2007), La dyade manager-supérieur : une dimension oubliée du contrôle de gestion, 28ème congrès de l'AFC, Poitiers, FRANCE

View/Open
dyade.PDF (174.5Kb)
Type
Communication / Conférence
Date
2007
Conference title
28ème congrès de l'AFC
Conference city
Poitiers
Conference country
FRANCE
Metadata
Show full item record
Author(s)
Gérard, Benoît
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Fiol, Michel

Mangin, Nicolas
Abstract (FR)
Les termes paradoxe, tension, contradiction ou encore dilemme reviennent régulièrement dans la littérature en management et en contrôle. La forte présence de ces thèmes marque leur importance pour appréhender la complexité de ces activités. Cependant, ces concepts sont souvent utilisés sinon de façon inappropriée, tout du moins avec peu de clarté dans leur définition. Par ailleurs, si les études en management traitent souvent des systèmes et des acteurs, elles s’intéressent rarement à la dyade manager-supérieur. Cette dernière est pourtant l’un des nœuds les plus importants où se forment et se gèrent oppositions, contradictions, paradoxes etc. Ceci nous amène à proposer certaines pistes afin de clarifier le concept de dualité et à étudier dans deux entreprises un exemple de contradiction dans les relations entre managers et supérieurs, celui de l’autonomie et de la direction par le sens. Nous mettons ainsi en évidence le besoin d’une compréhension plus fine des dynamiques interpersonnelles, et non seulement des systèmes de contrôle et des styles de management, dans les problématiques de contrôle.
Abstract (EN)
The terms paradox, tension, contradiction or dilemma are regularly used in management and control literature. The strong presence of these topics points out their importance to grasp the complexity of these activities. However, these concepts are generally used if not in an inappropriate way, at least with little clarity in their definition. Besides, if the studies in management often deal with systems and actors, they seldom are interested in the dyad manager-superior. The latter is nevertheless one of the most important knots where oppositions, contradictions and paradoxes are shaped and managed. In this paper we attempt to clarify the concept of duality and we study in two companies an example of contradiction related to the relation between managers and their superior, i.e. the contradiction between autonomy and direction. We enlighten the need for a more subtle understanding of the interpersonal dynamics, and not only of the systems of control and styles of management, in the issues of management control.
Subjects / Keywords
management; Contradiction; contrôle de gestion; Dyades manager–supérieur hiérarchique; coadaptation
JEL
M49 - Other
G34 - Mergers; Acquisitions; Restructuring; Corporate Governance
M54 - Labor Management

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