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Emotions, organisation et management : une réflexion critique sur la notion d'intelligence émotionnelle

Chanlat, Jean-François (2003), Emotions, organisation et management : une réflexion critique sur la notion d'intelligence émotionnelle, Travailler, 1, 9, p. 113-132. 10.3917/trav.009.0113

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2003
Journal name
Travailler
Volume
1
Number
9
Publisher
Martin media
Pages
113-132
Publication identifier
Metadata
Show full item record
Author(s)
Chanlat, Jean-François
Dauphine Recherches en Management [DRM]
Abstract (FR)
Le monde de la gestion, notamment en Amérique du Nord, s’intéresse de plus en plus aux émotions. Au cours des dix dernières années, ce mouvement a tourné très largement autour de la notion d’intelligence émotionnelle. L’objet de cet article est de restituer cette question dans le contexte et de montrer combien la notion d’intelligence émotionnelle fait l’impasse sur un certain nombre de points et est reliée à la culture américaine.
Abstract (EN)
The world of business management, especially in North America, is becoming increasingly interested in emotions. During the last ten years, this movement has largely turned around the notion of emotional intelligence. The purpose of this article is to relocate this question in context and to show the degree to which the notion of emotional intelligence fails on a certain number of issues and is linked to American culture.
Subjects / Keywords
Etats-Unis; Emotions; intelligence; management; organisation; travail; culture
JEL
M12 - Personnel Management; Executives; Executive Compensation
M14 - Corporate Culture; Diversity; Social Responsibility
M54 - Labor Management
D21 - Firm Behavior: Theory