Proposition d'un modèle théorique d'analyse de l'impact des signaux de qualité sur l'évaluation des attributs du produit par le consommateur : le M.A.S.I.A.
Larceneux, Fabrice (2001), Proposition d'un modèle théorique d'analyse de l'impact des signaux de qualité sur l'évaluation des attributs du produit par le consommateur : le M.A.S.I.A., 17ème congrès de l'AFM, 2001-05, Deauville, France
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Communication / ConférenceDate
2001Conference title
17ème congrès de l'AFMConference date
2001-05Conference city
DeauvilleConference country
FrancePages
36
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Larceneux, FabriceAbstract (FR)
L’objectif de cette présentation est de fournir un cadre d’analyse théorique pour appréhender l’impact des signaux de qualité sur la perception qu’ont les consommateurs des attributs du produit. Ce modèle se base sur des développements théoriques issus de l’économie de l’information et s’enrichit des apports des sciences cognitives. Il considère les stratégies de signalisation et de labellisation opérées par les entreprises comme des réponses structurelles aux asymétries d’information et plus seulement comme outil de gestion de crise.Abstract (EN)
This paper aims at providing a theoretical framework in order to gain a better understanding of the signaling and labelling strategy impact on consumer’s perceptions of product attributes. This model is based on Nelson’s works regarding information economics and developments of cognitive sciences. Labelling strategies are seen more as structural responses to information asymmetries than as a tool of crisis management.Subjects / Keywords
Asymétrie de l'information; Consommateurs; Labels; Qualité des produitsRelated items
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