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Le modèle des usages et gratifications appliqué à Internet et la télévision interactive

Bensadoun-Medioni, Sandrine (2010), Le modèle des usages et gratifications appliqué à Internet et la télévision interactive. https://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/4182

View/Open
2010-03DRM.pdf (235.3Kb)
Type
Document de travail / Working paper
Date
2010
Publisher
Université Paris-Dauphine
Series title
Cahiers de recherche DRM
Series number
2010-03
Published in
Paris
Pages
11
Metadata
Show full item record
Author(s)
Bensadoun-Medioni, Sandrine
Abstract (FR)
Le présent papier propose une comparaison entre deux médias interactifs : le premier l’est par essence, Internet, le second ne l’a jamais été mais est en train de le devenir : la télévision. Cette comparaison est proposée à travers le courant de recherche anglo-saxon des « usages et gratifications » (uses and gratifications), élaboré par Blumler et Katz en 1974. Cette théorie suggère que les utilisateurs d’un media jouent un rôle actif en choisissant et en utilisant ce media. Pour Internet, cette théorie a été mobilisée par Eighmey & McCord (1998), Korgaonkar & Wolin (1999) et Dandouau (2001) afin de caractériser les motivations susceptibles de générer de la valeur durant l’utilisation d’un média interactif et en particulier durant la visite de sites Internet. Pour la télévision, une méthodologie qualitative exploratoire a été adoptée. A partir d’une quarantaine d’entretiens organisés in situ et après manipulation de programmes interactifs par les enquêtés, les résultats montrent qu’un certain nombre de gratifications et de préoccupations sont communes entre Internet et la télévision interactive. Mais des préoccupations nouvelles émergent sur le support télévisé, liées en particulier à l’attention à l’écran et à la lecture de textes sur la télévision.
Abstract (EN)
Internet has opened new roads to inform and entertain individuals. In the 1970s, the development of television deeply revolutionized domestic life but compared with the Internet, it seems not to be so dramatic. This paper focuses on interactive television as an attractive new media in comparison with the Internet. The research reported in this paper departs from the “uses and gratifications” theory of Blumler and Katz (1974). This theory suggests that users of a media play an active role by choosing and using this media. This theory was used by Eighmey and McCord (1998), Korgaonkar and Wolin (1999) and Dandouau (2001) to identify motives of raising value when using an interactive media, particularly when visiting Internet sites. An exploratory qualitative methodology was adopted to test media television. We organized forty interviews in situ and participants manipulated interactive TV programs. Results show that we can find common gratifications and worries between Internet and television. But new worries emerged on interactive TV, linked with attention to the screen and reading texts on television.
Subjects / Keywords
Economie du consommateur : analyses empiriques; Télécommunications; Economie de la culture
JEL
M31 - Marketing
D12 - Consumer Economics: Empirical Analysis
L96 - Telecommunications
Z1 - Cultural Economics; Economic Sociology; Economic Anthropology

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