Abstract (FR)

Le concept des externalités de réseau est largement utilisé par les économistes. Il est cependant lié aux seuls produits dits de réseau. En marketing, ce concept dépasse le cadre des produits de réseau pour s’appliquer à d’autres catégories de produits. La dominance du réseau dans l’économie actuelle, nous oblige à s’intéresser à l’impact des externalités sur le comportement du consommateur. Cette présente contribution vise ainsi à examiner les conséquences de la présence des externalités sur les diverses étapes du processus de décision du consommateur.