Abstract (FR)

Cette recherche a pour but d’observer les comportements des entreprises du commerce de détail face { la crise économique mondiale (déclenchée en septembre 2008) et d’ébaucher une méthode servant à déterminer les « gagnants » et les « perdants ». Les stratégies suivies révèlent un certain nombre de constantes : diminution des investissements, accentuation des promotions et des baisses de prix, recentrage sur le cœur de métier et sur le pays d’origine, fermeture des points de vente les moins performants, contrôle des coûts et efforts de productivité. Mais il existe aussi des stratégies continuant à privilégier le développement : croissance du par de magasins (reprise de bons emplacements devenus disponibles et moins onéreux), poursuit du développement international, recherche de la croissance externe et renforcement de la communication sur les points de différenciation. La méthode d’évaluation proposée consiste { noter les détaillants sur treize critères. Enfin, dans la crise, les principaux « gagnants » sont souvent les premiers de la classe (Wal-Mar Aldi, Leclerc, Ikea, Amazon, etc.), des entreprises à concepts forts et à images plus ou moins discount.