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Premiers enseignements de la crise : les gagnants et les perdants dans le commerce de détail

Benoun, Marc; Eveno, Régine (2010), Premiers enseignements de la crise : les gagnants et les perdants dans le commerce de détail, 9th International Marketing Trends Conference, 2010-01, Venise, Italie

View/Open
benoun_eveno.PDF (904.3Kb)
Type
Communication / Conférence
Date
2010
Conference title
9th International Marketing Trends Conference
Conference date
2010-01
Conference city
Venise
Conference country
Italie
Pages
31
Metadata
Show full item record
Author(s)
Benoun, Marc
Eveno, Régine
Abstract (FR)
Cette recherche a pour but d’observer les comportements des entreprises du commerce de détail face { la crise économique mondiale (déclenchée en septembre 2008) et d’ébaucher une méthode servant à déterminer les « gagnants » et les « perdants ». Les stratégies suivies révèlent un certain nombre de constantes : diminution des investissements, accentuation des promotions et des baisses de prix, recentrage sur le cœur de métier et sur le pays d’origine, fermeture des points de vente les moins performants, contrôle des coûts et efforts de productivité. Mais il existe aussi des stratégies continuant à privilégier le développement : croissance du par de magasins (reprise de bons emplacements devenus disponibles et moins onéreux), poursuit du développement international, recherche de la croissance externe et renforcement de la communication sur les points de différenciation. La méthode d’évaluation proposée consiste { noter les détaillants sur treize critères. Enfin, dans la crise, les principaux « gagnants » sont souvent les premiers de la classe (Wal-Mar Aldi, Leclerc, Ikea, Amazon, etc.), des entreprises à concepts forts et à images plus ou moins discount.
Abstract (EN)
This research aims to examine retailers’ behavior as regards the economic downturn (from September 2008) and draw forth a valid method to determine the “winners” and “losers”. The strategies implemented entail a certain number of constants: reducing investments, increasing promotions and lowering prices, refocusing on the core business and on domestic markets, closing less profitable points-of-sale, along with controlling costs and enhancing productivity. However, some retailers still carry on with a development strategy: growing their store networks (acquiring choice locations, now available at more affordable prices), moving ahead with international development, exploring external growth and strengthening communication on their differentiation elements. The proposed evaluation method consists of scoring retailers on 13 criteria. Finally, the big “winners” are often retailers who have always been at the “top of the class” (Wal Mart, Aldi, Leclerc, Ikea, Amazon, etc.), companies with impactful concepts and images more or less “discount” related.
Subjects / Keywords
Key Success Factors; Retailers Strategies; Economic crisis; facteurs-clés de succès; stratégie des distributeurs; crise économique
JEL
M31 - Marketing
M19 - Other

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