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Des différences inattendues au sujet de l'usage des canaux d'achats en France et dans les Flandres Belges

Goethals, Frank G.; Leclercq, Aurélie; Carugati, Andrea (2009), Des différences inattendues au sujet de l'usage des canaux d'achats en France et dans les Flandres Belges, Systèmes d'information et management, 14, 1, p. 37-74

Type
Article accepté pour publication ou publié
Date
2009
Journal name
Systèmes d'information et management
Volume
14
Number
1
Publisher
Eska
Pages
37-74
Metadata
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Author(s)
Goethals, Frank G.
Leclercq, Aurélie cc
Carugati, Andrea
Abstract (FR)
Des similitudes sont généralement établies en matière de comportement à l'égard du e-commerce entre les pays ayant des cultures similaires. A travers une étude des comportements en matière de e-commerce, menée à la fois auprès de particuliers et de professionnels, cet article montre que des différences importantes existent entre de tels pays. Cette étude met en évidence des différences statistiquement significatives sur la question du canal le plus adapté pour trouver l'information sur un produit, pour trouver un fournisseur et pour accomplir un achat.
Subjects / Keywords
adoption du e-commerce; culture; utilisation des sites de e-commerce; Business-to-Consumer
JEL
L81 - Retail and Wholesale Trade; e-Commerce
D12 - Consumer Economics: Empirical Analysis