Des différences inattendues au sujet de l'usage des canaux d'achats en France et dans les Flandres Belges

Goethals, Frank G.; Leclercq, Aurélie; Carugati, Andrea

Goethals, Frank G.; Leclercq, Aurélie; Carugati, Andrea (2009), Des différences inattendues au sujet de l'usage des canaux d'achats en France et dans les Flandres Belges, Systèmes d'information et management, 14, 1, p. 37-74

Type

Article accepté pour publication ou publié

Date

2009

Nom de la revue

Systèmes d'information et management

Volume

Numéro

Éditeur

Eska

Pages

37-74

Métadonnées

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Auteur(s)

Goethals, Frank G.
Leclercq, Aurélie

Carugati, Andrea

Résumé (FR)

Des similitudes sont généralement établies en matière de comportement à l'égard du e-commerce entre les pays ayant des cultures similaires. A travers une étude des comportements en matière de e-commerce, menée à la fois auprès de particuliers et de professionnels, cet article montre que des différences importantes existent entre de tels pays. Cette étude met en évidence des différences statistiquement significatives sur la question du canal le plus adapté pour trouver l'information sur un produit, pour trouver un fournisseur et pour accomplir un achat.

Mots-clés

adoption du e-commerce; culture; utilisation des sites de e-commerce; Business-to-Consumer

JEL

L81 - Retail and Wholesale Trade; e-Commerce
D12 - Consumer Economics: Empirical Analysis