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Variables d’influence de l’utilisation la messagerie électronique sur la relation hiérarchique : motivation, contrôle et accessibilité

De La Rupelle, Géraldine; Kalika, Michel (2010), Variables d’influence de l’utilisation la messagerie électronique sur la relation hiérarchique : motivation, contrôle et accessibilité, 15e Colloque de l'AIM, 2010-04, La Rochelle, France

View/Open
Kalika_aim2010.PDF (93.59Kb)
Type
Communication / Conférence
Date
2010
Conference title
15e Colloque de l'AIM
Conference date
2010-04
Conference city
La Rochelle
Conference country
France
Pages
15
Metadata
Show full item record
Author(s)
De La Rupelle, Géraldine
Kalika, Michel
Abstract (FR)
Stress, conflits, surcharge, pression, contrôle mais aussi gain de temps, motivation, accessibilité… sont autant de mots souvent prononcés à l’évocation de la messagerie électronique tout particulièrement lorsqu’elle est associée aux relations hiérarchiques. Bien que les chercheurs et praticiens reconnaissent les effets du média sur la relation hiérarchique, la recherche académique peine à expliquer la nature de son influence ainsi que les variables potentiellement médiatrices ou modératrices de cette même influence. Visant à contribuer à ces questions, la problématique centrale de notre étude est d’étudier le processus d’influence de l’utilisation de la messagerie électronique sur la qualité de la relation hiérarchique en mettant l’accent sur trois variables centrales : la motivation, le contrôle et l’accessibilité.
Abstract (EN)
Stress, disputes, work overload, pressure, control but also time saving, motivation, accessibility…. are all words that are frequently used when talking about e-mails particularly in connection with hierarchical relations. Although researchers and practitioners acknowledge the effects this media has on hierarchical relations, they struggle to explain the kind of influence and the potentially mediating or moderating variables of this influence. The aim of this paper is to answer these questions. We examine how the use of e-mails influence the quality of hierarchical relations by highlighting three central variables: motivation, control and accessibility.
Subjects / Keywords
Electronic communication; e-mail; hierarchical relation; structuration theory; Leader-Member eXchange theory (LMX); Communication électronique; messagerie électronique; relation hiérarchique; théorie de la structuration; LMX
JEL
M54 - Labor Management

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