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"L’enfer c’est les autres". Surcharge informationnelle, choix du média de communication et introversion/extraversion

Mourmant, Gaëtan; Kalika, Michel (2009-06), "L’enfer c’est les autres". Surcharge informationnelle, choix du média de communication et introversion/extraversion, 14ème colloque AIM, 2009-06, Marrakech, Maroc

View/Open
Papier%20144.pdf (94.91Kb)
Type
Communication / Conférence
Date
2009-06
Conference title
14ème colloque AIM
Conference date
2009-06
Conference city
Marrakech
Conference country
Maroc
Pages
8
Metadata
Show full item record
Author(s)
Mourmant, Gaëtan
Kalika, Michel
Abstract (FR)
Afin d'adresser le problème de la surcharge informationnelle, nous introduisons le concept de la préférence intrinsèque pour un média de communication (IPMC), ceci afin de mieux expliquer le choix d'un média au niveau individuel. Nous testons un modèle où l'IPMC est un médiateur entre d'une part, l'introversion/extraversion et d'autre part, l'utilisation du cour-rier électronique professionnel, ainsi que l'utilisation des réunions en face à face par un manager. Le modèle explique comment l'introversion estdirectement négativement relié à l'utilisation du courrier électronique – un extraverti va communiquer plus qu'un introverti. Cependant, notre modèle de suppression, basé sur l'approche statistique de Shrout et al. montre aussi le rôle médiateur/suppresseur de l'IMPC entre l'introversion/extraversion et l'utilisation du courrier électronique, suggérant par là même, une compréhension plus large du courrier électronique et par conséquent, offrant un nouveau moyen de réduire la surcharge informationnelle, (Shrout & Bolger, 2002).
Abstract (EN)
To address the information overload issue, we introduce the concept of intrinsic preference for a media of communication (IPMC), in order to better explain media choice at an individual level. We test a model where IPMC is a mediator between introversion/extraversion and the use of professional e-mail as well as the use of face-to-face meetings by a manager. The model explains how introversion is negatively related to the overall use of professional e-mail – an extravert will communicate more than an introvert. However, our suppression model, based on thestatistical approach by Shrout et al. also shows the media-tor/suppressor role of IPMC between introver-sion/extraversion and e-mail use, suggesting a broader understanding of e-mail use and therefore, offering an additional way to reduce information overload, (Shrout & Bolger, 2002).
Subjects / Keywords
Surcharge informationnelle; personnalité; courrier électronique; réunions; managers
JEL
L86 - Information and Internet Services; Computer Software

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