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dc.contributor.authorBernard, Sophie
HAL ID: 16151
*
dc.date.accessioned2012-06-12T07:28:37Z
dc.date.available2012-06-12T07:28:37Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.issn0035-2969
dc.identifier.urihttps://basepub.dauphine.fr/handle/123456789/9427
dc.description.abstractfrAu travers du cas de la grande distribution, l’article vise à mettre au jour les ressorts de l’engagement au travail et les dynamiques contradictoires à l’œuvre dans le monde du travail à l’heure actuelle. Ainsi, alors même que les entreprises réclament des salariés un engagement dans le travail conséquent, elles disposent de moins en moins de ressources pour le susciter. Emblématique de ce paradoxe, la grande distribution est organisée selon les principes du « juste-à-temps » et du « zéro-stock », réclamant de la part des personnels de rayon un engagement intense dans le travail qui se traduit par une disponibilité totale à l’égard de l’entreprise. Pour susciter cet engagement, le modèle promu par le secteur repose sur la promesse d’une récompense en termes de promotion interne. Or, cette rhétorique managériale, si elle s’adresse à tous, ne concerne plus aujourd’hui qu’une infime minorité. Nous analyserons son impact sur l’engagement dans le travail des personnels de rayon à l’aide d’une typologie de cette population nous permettant de mettre au jour les différents degrés et modalités d’investissement dans le travail qui la caractérisent. Nous verrons ainsi qu’une part importante des personnels de rayon adopte une posture de retrait. Par conséquent, si le travail se fait « malgré tout », c’est essentiellement parce que le désengagement des uns est compensé par le surinvestissement des autres, ce dernier reposant sur d’autres ressorts que celui de la promotion interne.
dc.language.isofren
dc.subjectPromotions
dc.subject.ddc306.3en
dc.titleLa promotion interne dans la grande distribution : la fin d’un mythe ?
dc.typeArticle accepté pour publication ou publié
dc.description.abstractenFocusing on the case of mass marketing, the article brings to light the wellsprings of dedication to work and the contradictory dynamics operative in today’s work world. At precisely the time that companies are demanding considerable employee commitment, they have fewer and fewer resources to engender it. Mass marketing is emblematic of this paradox, organized as it is on the « just in time » and « zero inventory » principles, which require intense dedication from counter or department staff that amounts to total availability. The incentive model promoted in the sector is to promise employees compensation in the form of internal promotion. This managerial rhetoric, though addressed to all employees, today only affects a tiny minority. I analyze the impact on department staff dedication using a typology of that population that allows for bringing to light the different degrees and types of investment in work characteristic of it. The finding is that a significant proportion of department staff adopt a posture of withdrawal. Consequently, though the work gets done « anyway », this is primarily because disengagement by some is compensated for by over-investment by others, the latter due to causes other than internal promotion.
dc.relation.isversionofjnlnameRevue française de sociologie
dc.relation.isversionofjnlissue532
dc.relation.isversionofjnldate2012
dc.relation.isversionofjnlpages259-291
dc.relation.isversionofdoi10.3917/rfs.532.0259
dc.description.sponsorshipprivateouien
dc.relation.isversionofjnlpublisherJulliard
dc.subject.ddclabelSociologie économiqueen
dc.description.ssrncandidatenon
dc.description.halcandidateoui
dc.description.readershiprecherche
dc.description.audienceNational
dc.relation.Isversionofjnlpeerreviewedoui
dc.date.updated2017-01-20T09:25:03Z
hal.identifierhal-01520583*
hal.version1*
hal.update.actionupdateMetadata*
hal.author.functionaut


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